상품 Q&A입니다.
안녕하세요 :)
크리스마 토너가 제 피부에 맞아서 오래 써왔습니다
근데, 3월 2일날 쿠팡에서 주문해 받은 제품을 사용하는데 향이 이상하더라구요
지금까지는 무향에 가까웠는데, 이 제품은 손에 덜어 놓으니까 진한 화장품 냄새가 느껴지더라구요
향수라고 생각할 정도로 향이 강했어요. 제품 뚜껑을 열고 맡아봐도 진한 냄새가 느껴집니다.
처음에는 성분에 향이 추가되었는줄 알고 쿠팡의 판매자 측에 문의를 해보았습니다.
그런데 답변으로 성분에는 변경이 없으므로 제품 이상으로 보인다고 크리스마측에 직접 문의해보라 하시더라구요.
그래서 문의글을 남깁니다.
이런 경우에는 환불 또는 교환 조취가 이루어지나요?
지금까지 사용해왔던 제품들과 달리 향이 너무 강해서 사용하기에는 무리가 있어 보입니다
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